Client
Exclusive stays
Category
Hospitality · Vakantieverhuur
Timeline
Upto 4 Months
Services
Branding + website launch
Overview
Tech Solutions Inc. approached us to improve their sales operations and streamline their CRM use. Their sales cycle was lengthy, and team coordination issues were slowing down conversions. We analyzed their sales pipeline, redesigned workflows, and integrated a new CRM system to centralize data and streamline communication.
Problems
De bestaande communicatie voelde nog te functioneel en te weinig onderscheidend. De verblijven hadden veel troeven, maar het merkverhaal, de visuele stijl en de digitale ervaring moesten sterker worden om de juiste gasten aan te spreken en het boekingsproces duidelijker te maken.
Challenges
De grootste uitdaging was om verschillende verblijven en doelgroepen samen te brengen onder één herkenbaar merk. De identiteit moest premium aanvoelen, maar tegelijk warm, toegankelijk en eenvoudig genoeg blijven voor gasten uit verschillende talen en markten.
Solution
Hummingbirds ontwikkelde een duidelijke merkbasis, visuele richting en website-ervaring voor Exclusive Stays. Met een rustig design, sfeervolle beeldtaal en heldere structuur werd het aanbod overzichtelijker, aantrekkelijker en makkelijker te boeken.
Een merk dat het verblijf voelbaar maakt
Voor Exclusive Stays werd de merkervaring opgebouwd rond sfeer, vertrouwen en eenvoud. De nieuwe identiteit helpt gasten niet alleen zien waar ze kunnen verblijven, maar ook voelen welke ervaring ze mogen verwachten. Zo wordt het merk sterker, herkenbaarder en overtuigender op elk contactpunt.
Communicatie voor verschillende gasten
De website en merkcommunicatie werden opgebouwd voor een breed publiek van reizigers. Door duidelijke taal, rustige structuur en meertalige ondersteuning kunnen gasten sneller begrijpen welk verblijf bij hen past en waarom ze met vertrouwen kunnen boeken.
